macchine per incisioni

Assistenza Tecnica


Installazione macchine
Le macchine di grande formato (es. DF PRO 15300 - DFL 20400) prevedono l'installazione da parte di ns. personale qualificato. Le piccole e medie macchine le collaudiamo in sede, in presenza del cliente e, contestualmente, addestriamo il cliente all'uso della stessa macchina. In caso il cliente si rifiutasse di venire a effettuare il corso oppure presenziare al collaudo della macchina, non ci riteniamo responsabili per il malfunzionamento della stessa.

Manutenzione macchine
Fiore Installazioni s.r.l.s. vi offre la possibilitą di sottoscrivere dei Contratti di Assistenza.

I contratti di assistenza e manutenzione, in garanzia e fuori garanzia, prevedono la visita di controllo dei nostri tecnici, il montaggio dei pezzi di ricambio e verifica della perfetta funzionalitą della macchina.

I contratti di assistenza vanno stipulati insieme al cotratto di acquisto. Il contratto di assistenza e manutenzione č a parte il costo della macchina e va concordato all'atto dell'acquisto della macchina.

Assistenza e addestramento software
I nostri tecnici sono a disposizione per l'addestramento del software macchina e i primi rudimenti del software incisione (Type3 o altri programmi). I corsi nella ns. sede sono gratuiti. Presso la sede del cliente sono previsti per le grandi macchine che prevedono anche la presenza del tecnico per l'installazione. La formazione e installazione di piccole macchine presso la sede del cliente č possibile ma non garantita e vą, comunque, concordata all'atto dell'acquisto macchina.